Договор публичной оферты
(Республика Казахстан)
Дата публикации/обновления: «___» __________ 2025 г.
Оферент (Организатор/Продавец): Индивидуальный предприниматель Быстров Даниил Александрович, ИНН РФ 650120173412, ОГРНИП 325619600187235(далее — «Компания», «Продавец», «Оферент»).
Сайты: https://poezdshow.fun, http://poezdshow.tilda.ws (далее — «Сайт»).
E-mail для обращений: info@poezdshow.fun (доп.: poezd-fun@poezd-fun.com).
Настоящий документ является публичной офертой заключить договор возмездного оказания услуг (продажа электронных билетов на мероприятие) на условиях, изложенных ниже, в понимании ст. 395, 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Акцептом признаётся совершение действий, свидетельствующих о принятии оферты (включая оплату заказа, оформление и отправку формы заявки, подтверждение бронирования). (Zakon Online)
1. Термины
Сайт — совокупность веб-страниц по адресам, указанным выше.
Пользователь/Покупатель — любое дееспособное лицо, использующее Сайт и/или приобретающее услуги/билеты.
Контент Сайта — тексты, изображения, видео, аудио, дизайн, программный код, иные объекты.
ПО Сайта — программное обеспечение, скрипты, коды, виджеты, интеграции.
Услуги — продажа электронных билетов и сопутствующие сервисы (информирование, рассылка напоминаний, поддержка и пр.).
Билет (электронный) — документ (уникальный код/QR), подтверждающий право на посещение конкретного мероприятия, даты и времени.
Обработчики/партнёры — третьи лица, привлекаемые Оферентом для приёма платежей, доставки уведомлений, аналитики и т. д.
2. Предмет договора
2.1. Продавец организует реализацию электронных билетов на развлекательное мероприятие «Магический Экспресс» и предоставляет сопутствующие услуги; Покупатель оплачивает и получает право посещения согласно условиям билета.
2.2. Информация о мероприятии (дата, время, программа, место сбора/посадки, возрастные ограничения, перечень включённых услуг) размещается на Сайте и является неотъемлемой частью оферты.
3. Присоединение (акцепт)
3.1. Факт продолжения использования Сайта и/или оформление/оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (акцепт). Акцепт равносилен заключению договора на условиях оферты. (Кодексы КЗ)
3.2. Регистрация аккаунта не обязательна (если иное прямо не предусмотрено функционалом Сайта).
3.3. Принимая оферту, Покупатель подтверждает свою дееспособность и корректность предоставленных данных.
4. Пользователи и возрастные ограничения
4.1. Сайт предназначен для совершеннолетних. При участии несовершеннолетних оформление заказа и посещение допускаются при согласии и сопровождении законного представителя (если иное не указано в описании конкретного сеанса/программы).
4.2. Организатор вправе установить отдельные возрастные/безопасностные требования, публикуя их на Сайте.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все исключительные права на Контент Сайта и ПО Сайта принадлежат Компании или правомерно используются на основании лицензий/согласий.
5.2. Запрещается копирование, модификация, распространение Контента и/или ПО Сайта без письменного разрешения, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
5.3. Торговые марки и иные обозначения используются на законных основаниях; лицензия на их использование Покупателю не предоставляется.
6. Правила поведения на Сайте
6.1. Пользователь обязуется:
a) соблюдать условия оферты и действующее законодательство РК;
b) не собирать данные иных пользователей;
c) не пытаться нарушить работу Сайта/платёжных сервисов (вирусы, боты, DDoS и т. п.);
d) не размещать противоправный контент и материалы, нарушающие права третьих лиц.
6.2. Идеи/отзывы можно направить на info@poezdshow.fun. Направляя их, Пользователь предоставляет Продавцу неисключительную безвозмездную лицензию на использование/модификацию/публикацию таких материалов с правом сублицензирования.
7. Товары/услуги и их предоставление
7.1. Билет предоставляется в электронном виде (QR/код и/или PDF). Доставка материальных носителей не осуществляется.
7.2. Доступ/посещение возможны при предъявлении электронного билета и документа, подтверждающего личность (если требуется правилами посещения).
7.3. Организатор не хранит данные платёжных карт на своих серверах; обработка происходит у платёжного провайдера.
8. Цена, валюта, оплата
8.1. Цена указывается на Сайте в тенге (KZT). При оплате картой, выпущенной за пределами РК, банк-эмитент может выполнять конвертацию по своему курсу; комиссии банка/провайдера несёт Покупатель.
8.2. Оплата — банковской картой/электронными платежами через интегрированные на Сайте платёжные сервисы.
8.3. Заказ считается оплаченным с момента подтверждения платежа банком/провайдером.
8.4. Кассовый чек (при наличии обязательств по фискализации) направляется в электронном виде.
8.5. Оферент вправе изменять цены до момента оплаты, размещая актуальные цены на Сайте.
9. Возврат, обмен и перенос
9.1. Предложение альтернативы. При обращении Покупателя за возвратом Организатор вправе предложить ему посетить мероприятие в другую дату либо выбрать иное мероприятие из доступных.
9.2. Акционные/льготные тарифы. Билеты, приобретённые по акциям, промо-тарифам и/или льготным тарифам, не подлежат возврату, если такое условие прямо указано в условиях соответствующей акции/тарифа на Сайте до момента покупки и если это не противоречит законодательству Республики Казахстан. В иных случаях действуют правила п. 9.3.
9.3. Регламент возвратов (обычные тарифы):
9.3.1. Не позднее чем за 10 календарных дней до даты проведения возвращается 100% цены билета/абонемента/экскурсионной путёвки, при условии, что покупка не была по акции/со скидке (см. п. 9.2).
9.3.2. Менее чем за 10, но не позднее чем за 5 календарных дней — возврат не менее 50% цены.
9.3.3. Менее чем за 5, но не позднее чем за 3 календарных дней — возврат не менее 30% цены.
9.3.4. Менее чем за 3 календарных дня до даты проведения Организатор вправе отказать в возврате стоимости билета.
9.4. Уважительные причины. Если зритель отказывается от посещения по документально подтверждённым уважительным причинам (болезнь самого зрителя/ребёнка, смерть члена семьи и т. п.), возврат стоимости осуществляется в течение 14 календарных дней по указанным реквизитам Покупателя. Организатор вправе запросить подтверждающие документы.
9.5. Сервисные сборы. При возврате не возмещаются стоимости услуг, сопутствующих продаже (в т. ч. плата за бронирование, доставка, комиссия платёжного провайдера и др.), если такое условие заранее доведено до Покупателя и не противоречит законодательству Республики Казахстан.
9.6. Сроки перечисления. Заявка обрабатывается Организатором не позднее 14 рабочих дней с даты её получения. Возврат производится на тот же способ оплаты (если технически возможно); фактический срок зачисления средств зависит от банка/провайдера и обычно составляет 5–30 календарных дней после одобрения заявки.
9.7. Порядок обращения за возвратом.
9.7.1. Для рассмотрения обращения необходимо направить заявление на возврат на адрес: refund@poezdshow.fun (дополнительно допустимо: info@poezdshow.fun).
9.7.2. В заявлении укажите: номер заказа/билета, Ф.И.О., контактный телефон и e-mail, причину обращения, реквизиты для возврата (если требуется), а также приложите подтверждающие документы (при уважительных причинах).
9.7.3. По результатам рассмотрения на e-mail Покупателя направляется уведомление о принятом решении.
9.8. Приоритет закона. Настоящий раздел не ограничивает прав потребителя, предоставленных законодательством Республики Казахстан. В случае противоречий применяются императивные нормы права РК.
10. Конфиденциальность и персональные данные
10.1. Обработка ПДн осуществляется согласно Политике конфиденциальности на Сайте и законодательству РК: Закон № 94-V «О персональных данных и их защите», включая требование первичного хранения баз ПДн на территории РК и условия трансграничной передачи. (Адалет)
11. Ограничение ответственности
11.1. Услуги предоставляются «как есть». Оферент не несёт ответственности за перерывы по причинам форс-мажора, действий провайдеров связи/платежей, а также за убытки, вызванные нарушением Пользователем правил посещения/техники безопасности.
11.2. Совокупная ответственность Оферента по любым требованиям не может превышать уплаченную стоимость соответствующего билета, за исключением случаев, прямо предусмотренных правом РК.
12. Реклама и ссылки третьих лиц
12.1. На Сайте могут размещаться ссылки/материалы третьих лиц; Оферент не отвечает за их содержание и качество товаров/услуг третьих лиц.
12.2. Вопросы обработки ПДн при переходе к третьим лицам регулируются их политиками конфиденциальности.
13. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств при наступлении чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (стихийные бедствия, акты госорганов, эпидемии, запреты на проведение массовых мероприятий и др.) на период их действия.
14. Порядок урегулирования споров и применимое право
14.1. Претензионный порядок: до обращения в суд Покупатель направляет письменную претензию на claims@poezdshow.fun (или info@poezdshow.fun). Срок ответа — до 10 рабочих дней.
14.2. Споры подлежат рассмотрению в судах РК по правилам подсудности; потребитель вправе выбрать обращение по месту своего жительства/заключения/исполнения договора либо использовать медиацию/претензионные механизмы, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. (Адалет)
14.3. К отношениям Сторон применяется материальное право Республики Казахстан.
15. Изменение и отзыв оферты
15.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте до её отзыва Оферентом.
15.2. Оферент вправе изменить условия оферты; новая редакция действует для заказов, оформленных после её публикации. Для уже заключённых договоров действует редакция на момент акцепта.
16. Прочие условия
16.1. Невалидность отдельного положения не влияет на действительность оферты в остальной части.
16.2. Обязательные правила посещения/безопасности, схемы рассадки, порядок посадки/высадки, требования к документам и иные специфические условия публикуются в карточке сеанса и являются неотъемлемой частью оферты.
16.3. Неотъемлемая часть оферты — Политика конфиденциальности.
Реквизиты для связиООО/ИП: ИП Быстров Даниил Александрович
ИНН РФ: 650120173412, ОГРНИП 325619600187235
E-mail: info@poezdshow.fun, poezd-fun@poezd-fun.com
купить билет
купить билет
Пожалуйста, измените юрлицо
ОГРН 325619600187235
ИНН 650120173412
ИП Быстров Даниил Александрович
ОГРН 325619600187235
ИНН 650120173412
ИП Быстров Даниил Александрович
ПОДАРОК КАЖДОМУ ПАССАЖИРУ